Pendant longtemps, le Digital Learning Manager avait une image assez simple. On lui confiait des contenus, quelques PowerPoints et une plateforme, puis on attendait de lui qu’il transforme tout cela en elearning. Dans certaines représentations, le métier ressemblait presque à une usine à boutons « suivant » : quelques quiz, un peu d’interactivité, un export SCORM et l’affaire était réglée.

Le problème, c’est que les entreprises ont changé plus vite que cette représentation du métier.

Les outils évoluent en permanence, les métiers se transforment, l’IA s’invite dans les organisations, et les compétences deviennent rapidement obsolètes. Former une équipe une fois par an sur un sujet donné ne suffit plus vraiment. Il faut désormais apprendre régulièrement, ajuster les contenus rapidement et accompagner des changements parfois permanents.

Le rôle du DLM évolue lui aussi. Aujourd’hui, il n’est plus uniquement un concepteur pédagogique e-learning qui produit des ressources. Il devient progressivement une personne qui aide les organisations à apprendre dans un environnement mouvant.

En d’autres termes : moins fabricant de modules, davantage chef d’orchestre des apprentissages.

Le contexte : quand la formation n’arrive plus après le changement

Il existait autrefois une logique relativement confortable : une entreprise changeait une pratique, un nouvel outil arrivait, puis une formation suivait quelques semaines plus tard.

Aujourd’hui, le calendrier semble avoir perdu cette politesse.

Les équipes découvrent de nouveaux logiciels, de nouvelles méthodes de travail ou de nouveaux usages à un rythme bien plus soutenu. L’arrivée récente des outils d’intelligence artificielle en est un bon exemple : dans beaucoup de structures, les usages évoluent parfois avant même que les règles ou les processus soient totalement définis.

Le besoin n’est donc plus simplement de « former ».

Il faut désormais :

• accompagner l’adoption de nouvelles pratiques ;
• rassurer les équipes ;
• créer des parcours évolutifs ;
• rendre les contenus rapidement modifiables ;
• identifier ce qui mérite réellement une formation.

Parce qu’au fond, tout problème ne se résout pas avec un module e-learning.

L’ingénierie pédagogique consiste aussi à poser une question parfois frustrante :

« Est-ce qu’une formation est vraiment la bonne réponse ? »

Le DLM ne crée donc plus uniquement des contenus ; il participe à une réflexion plus large sur la manière dont une organisation apprend.

Le Digital Learning Manager devient un chef d’orchestre

Le mot peut sembler un peu ambitieux au premier abord, mais il décrit assez bien la réalité actuelle.

Un chef d’orchestre ne joue pas de tous les instruments lui-même.

Il coordonne.

Le Digital Learning Manager fait souvent la même chose :

• il échange avec les experts métier ;
• il travaille avec les RH ;
• il coordonne les managers ;
• il choisit ou administre des plateformes ;
• il collabore avec des prestataires ;
• il réfléchit aux formats les plus adaptés.

Une journée peut commencer avec une réunion sur l’intégration d’un nouveau LMS, continuer avec la conception d’un parcours de montée en compétence, puis se terminer par des échanges sur une vidéo pédagogique ou une capsule interactive.

Dans une formation alternance digital learning comme celle proposée par Le Bahut, cette diversité apparaît rapidement : gestion de projet, prise de parole, conception pédagogique ou administration d’environnements d’apprentissage se croisent régulièrement.

Le Digital Learning Manager ne fait donc pas seulement « de l’elearning ». Il relie des personnes, des outils et des besoins.

Accompagner la montée en compétences… en continu

Nous avons longtemps pensé la formation comme un événement.

Deux jours en salle.

Une attestation.

Et rendez-vous l’année suivante.

Le problème est que les compétences ne fonctionnent pas vraiment ainsi.

On n’apprend pas une nouvelle pratique professionnelle comme on télécharge une mise à jour.

L’apprentissage ressemble davantage à un processus continu : petites séquences, retours d’expérience, mises en pratique, ajustements progressifs.

C’est aussi ce que montrent les approches hybrides ou distribuées : apprendre dans la durée évite la saturation et favorise l’ancrage des connaissances.

Le DLM intervient alors moins comme un créateur d’un contenu unique que comme quelqu’un qui construit une dynamique :

• un module court ;
• une capsule vidéo ;
• une activité ;
• un temps collectif ;
• une ressource complémentaire ;
• un rappel quelques semaines plus tard.

L’objectif n’est plus seulement de transmettre une information.

Il s’agit de créer des occasions régulières d’apprendre.

Le marché demande aussi des profils plus créatifs

Autre évolution visible : les entreprises recherchent de plus en plus des profils capables de produire et de créer.

Pendant longtemps, la compétence attendue pouvait se résumer à : savoir structurer un parcours pédagogique.

Aujourd’hui, on voit apparaître des attentes plus hybrides :

• produire une vidéo ;
• manipuler des outils auteurs ;
• prototyper rapidement une idée ;
• utiliser l’IA pour accélérer une production ;
• travailler une expérience utilisateur ;
• créer des contenus plus engageants.

Cela ne signifie pas que tous les DLM doivent devenir motion designers ou réalisateurs vidéo.

Mais les frontières deviennent plus poreuses.

Les outils comme Storyline, Rise, Genially ou les outils d’IA réduisent certaines barrières techniques et permettent à des profils pédagogiques d’explorer davantage la création.

La question n’est plus uniquement :

« Comment transmettre une information ? »

Elle devient :

« Comment donner envie d’aller jusqu’au bout ? »

Et parfois, une vidéo courte, une interaction bien pensée ou une narration plus visuelle ont plus d’effet qu’une succession de diapositives.

Créer oui, mais créer pour tout le monde

Cette dimension plus créative du métier ne consiste pas uniquement à produire des contenus plus beaux ou plus interactifs.

Aujourd’hui, on demande aussi au Digital Learning Manager de concevoir des elearninng et des ressources plus responsables et plus inclusives.

L’accessibilité, par exemple, prend une place croissante dans les projets : sous-titrage des vidéos, contrastes suffisants, navigation clavier, compatibilité avec les lecteurs d’écran ou alternatives textuelles aux contenus visuels. Un module efficace ne sert pas à grand-chose si une partie des apprenants ne peut pas réellement l’utiliser.

Même logique du côté de l’éco-conception.

À l’heure où les usages numériques explosent, certaines équipes commencent à se poser des questions très concrètes : a-t-on réellement besoin d’une animation complexe sur chaque écran ? Une vidéo de quinze minutes est-elle plus utile qu’une capsule courte ? Peut-on alléger certains médias ou éviter des ressources trop lourdes ?

L’objectif n’est pas de faire du minimalisme pédagogique à tout prix.

L’idée est plutôt de concevoir des dispositifs plus sobres, plus accessibles et plus adaptés aux besoins réels.

Finalement, la créativité du DLM ne consiste plus seulement à ajouter des choses ; elle consiste aussi parfois à enlever ce qui n’apporte pas de valeur.

Compétences développées : le DLM version 2026

Si l’on devait résumer les compétences qui semblent prendre davantage de place aujourd’hui, on retrouverait probablement :

• l’ingénierie pédagogique ;
• la gestion de projet ;
• l’accompagnement du changement ;
• la maîtrise des environnements numériques d’apprentissage ;
• la capacité à créer des contenus multimédias ;
• la coordination d’acteurs variés ;
• une culture des outils numériques et de l’IA.

Le métier devient progressivement un métier hybride.

Et c’est probablement ce qui explique son attractivité actuelle : il mélange pédagogie, technologie, communication et créativité.

Le DLM n’a pas abandonné l’e-learning.

Il continue à concevoir des dispositifs, produire des contenus et construire des parcours.

Mais ce n’est plus toute l’histoire.

Aujourd’hui, le métier consiste davantage à aider des organisations à apprendre dans un environnement qui change vite. Il faut coordonner des acteurs différents, accompagner des transformations et imaginer des formats capables d’évoluer.

Au fond, le DLM est peut-être passé du rôle de fabricant de modules à celui de metteur en scène de l’apprentissage.

Et entre nous, c’est probablement plus intéressant.

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